Digitalisez vos processus. Simplifiez le travail. Améliorez votre performance.
Nous identifions les freins à votre efficacité, concevons les solutions adaptées et accompagnons vos équipes jusqu’à leur adoption.
- Pré-diagnostic gratuit de 30 à 45 min
- Feuille de route à 12 mois
Six signes que vos processus freinent vos équipes.
Si deux ou trois de ces situations vous parlent, un pré-diagnostic permet d’identifier par où commencer.
Tâches répétitives
Les mêmes saisies, relances et contrôles reviennent chaque jour.
Fichiers Excel dispersés
Plusieurs versions d’un même fichier circulent, sans source de référence.
Processus papier
Formulaires, signatures et archives physiques ralentissent les circuits.
Absence de tableaux de bord
Les indicateurs sont produits à la main, souvent trop tard pour décider.
Informations difficiles à partager
Les données restent dans une boîte mail, un téléphone ou un bureau.
Outils qui ne communiquent pas
Logiciel métier, comptabilité et messagerie fonctionnent en silos.
Évaluez votre maturité digitale.
Huit thèmes issus de notre grille de pré-diagnostic. Vous obtenez un score indicatif, trois constats et trois recommandations.
Résultat calculé sur vos seules réponses. Il ne remplace pas l’entretien avec un consultant, que vous pouvez demander à la fin.
De la stratégie à une performance numérique mesurable.
Cinq étapes enchaînées. Vous pouvez vous arrêter après le diagnostic : la feuille de route vous appartient.
Diagnostic
Irritants, processus, maturité et opportunités : nous partons de votre réalité.
Conception
Processus cible, architecture, données et expérience utilisateur, définis avec vos équipes.
Déploiement
Application, intégration, automatisation et sécurité, livrées par jalons.
Adoption
Formation, référents internes et accompagnement des premiers usages.
Mesure
Suivi des résultats, améliorations et maintenance.
Six leviers pour moderniser votre organisation.
Le diagnostic détermine lesquels activer, dans quel ordre et avec quel budget indicatif.
Digitalisation des processus métiers
Remplacer les circuits papier et les ressaisies par des processus en ligne, traçables et partagés.
Applications web et mobiles
Concevoir des applications adaptées à vos métiers, utilisables au bureau comme sur le terrain.
Automatisation et productivité
Déclencher automatiquement notifications, relances, validations et rapports.
Données et tableaux de bord
Fiabiliser vos sources de données et donner à la direction des indicateurs à jour.
Présence et parcours digitaux
Améliorer votre site, vos formulaires et les canaux par lesquels vos clients vous contactent.
Intégration des outils et solutions
Faire communiquer vos logiciels métiers, ERP, CRM et outils collaboratifs.
Savoir quoi digitaliser, dans quel ordre, avec quel impact et quel budget.
Commencez par un échange gratuit pour qualifier votre besoin, ou engagez directement le diagnostic complet.
Pré-diagnostic digital
Qualifier rapidement votre besoin et détecter les opportunités prioritaires.
- Un score de maturité digitale
- Trois constats
- Trois recommandations
Ne comprend pas : audit détaillé ni feuille de route complète.
Réserver mon pré-diagnosticDiagnostic Transformation Digitale
Identifier, prioriser et chiffrer les opportunités de digitalisation et d’automatisation.
- Jusqu’à 5 processus métiers
- Outils actuels : Excel, logiciels métiers, messagerie, papier
- Présence digitale et parcours clients
- Données, reporting et sécurité de base
- Note de cadrage
- Cartographie des processus et des outils
- Backlog d’opportunités et cas d’automatisation
- Matrice de priorités impact / effort
- Feuille de route 0–3 / 3–6 / 6–12 mois
- Budget indicatif et restitution aux décideurs
Diagnostic sur mesure · plus de 5 processus, plusieurs sites ou besoins spécifiques. Rapport détaillé, roadmap, chiffrage macro et recommandations de gouvernance. Sur devis.
Décrire mon contexte →À quoi ressemble un projet de transformation.
Scénarios illustratifs pour situer nos interventions. Ils ne décrivent pas des réalisations clients.
Automatiser un circuit de validation
Les demandes d’achat ou de congés circulent sur papier entre plusieurs signataires.
Formulaire en ligne, circuit de validation paramétré, notifications et historique.
Centraliser les demandes clients
Les demandes arrivent par téléphone, e-mail et WhatsApp, sans suivi commun.
Point d’entrée unique, ticket par demande, affectation et notification au client.
Produire un tableau de bord de direction
Les indicateurs mensuels sont compilés à la main à partir de plusieurs fichiers.
Connexion des sources, règles de calcul fiabilisées, tableau de bord mis à jour.
Digitaliser un processus administratif
Un dossier administratif exige plusieurs passages au guichet et des copies papier.
Dépôt en ligne des pièces, instruction partagée, suivi de l’état du dossier.
Le même processus, deux façons de travailler.
- 1Formulaire papierRempli à la main, parfois incomplet.
- 2Signature physiqueLe document circule de bureau en bureau.
- 3Relances téléphoniquesPersonne ne sait où en est la demande.
- 4Ressaisie dans ExcelLe service achats recopie les informations.
- 5Archivage papierRetrouver une demande prend du temps.
- 1Formulaire en ligneChamps obligatoires, pièces jointes.
- 2Circuit de validation automatiqueChaque valideur est notifié à son tour.
- 3Suivi en temps réelLe demandeur voit le statut de sa demande.
- 4Données consolidéesAucune ressaisie : tout est enregistré une fois.
- 5Historique consultableRecherche et export en quelques clics.
- 1Demandes par plusieurs canauxTéléphone, e-mail, WhatsApp, visite.
- 2Notes éparpilléesChaque agent garde ses propres traces.
- 3Transmission oraleLes demandes se perdent entre services.
- 4Pas de suiviLe client rappelle pour connaître l’avancement.
- 5Aucune vue d’ensembleImpossible de mesurer les volumes.
- 1Point d’entrée uniqueFormulaire et canaux reliés à un même outil.
- 2Ticket par demandeChaque demande est enregistrée et attribuée.
- 3Affectation automatiqueLe bon service est notifié selon le type.
- 4Client informéAccusé de réception et notification de clôture.
- 5Tableau de bordVolumes et délais visibles par la direction.
Exemple type. Les gains réels sont mesurés après déploiement, à partir des indicateurs définis pendant le diagnostic.
Chaque étape est facturée séparément.
Vous décidez à chaque étape de poursuivre ou non. Le diagnostic n’engage pas sur le projet.
- 01
Pré-diagnostic
Qualifier le besoin et identifier un sponsor.
Gratuit - 02
Diagnostic payant
Comprendre, prioriser, chiffrer.
À partir de 250 000 F CFA HT - 03
Projet
Concevoir et déployer par jalons.
Devis séparé - 04
Formation et transfert
Rendre les équipes autonomes.
Lot projet ou accompagnement - 05
Maintenance éventuelle
Faire vivre et améliorer la solution.
Abonnement, si souhaité
Avant de lancer votre diagnostic.
La formule de base couvre jusqu’à cinq processus métiers, vos outils actuels, votre présence digitale, vos données et une revue de sécurité de base. Au-delà, des extensions sont proposées sur devis, ou un diagnostic sur mesure.
Le pré-diagnostic est un entretien de 30 à 45 minutes. Le diagnostic de transformation se déroule sur 3 à 7 jours ouvrés selon la disponibilité de vos équipes, jusqu’à la réunion de restitution.
Une cartographie de vos processus et de vos outils, un backlog d’opportunités, une matrice de priorités, une feuille de route à 0–3, 3–6 et 6–12 mois et un budget indicatif, présentés lors d’une restitution aux décideurs.
Non. La feuille de route vous appartient. Si vous souhaitez que Webtech réalise le projet, il fait l’objet d’un devis détaillé séparé.
Le projet inclut un lot d’adoption : formation des utilisateurs, identification de référents internes et mesure de l’usage. Une maintenance applicative peut ensuite être souscrite par abonnement.
Non. Il comprend une revue de sécurité de base (accès, sauvegardes, pratiques). Un audit cyber complet relève de nos offres Conseil ou Services IT managés.
Identifions les opportunités digitales qui comptent vraiment pour votre organisation.
Choisissez votre point de départ. Un consultant Webtech vous recontacte pour fixer le rendez-vous.